Política de privacidad

En Enalsi, S.L. (en adelante, "Joyería Plaza") nos comprometemos a proteger los datos personales de nuestros usuarios y clientes conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

Finalidades del tratamiento

Tratamos los datos personales recogidos a través del Sitio Web con las siguientes finalidades:

  • Gestionar la relación comercial con clientes: pedidos, facturación, envíos y devoluciones.
  • Atender consultas formuladas a través del formulario de contacto o por email.
  • Gestionar solicitudes de tasación de joyas, relojes y otros artículos.
  • Enviar comunicaciones comerciales por email cuando el usuario haya prestado su consentimiento expreso (boletín / newsletter).
  • Cumplir con las obligaciones legales, contables y fiscales aplicables.

Base jurídica

La base legal para el tratamiento de los datos es:

  • Ejecución de un contrato: compras, tasaciones, encargos.
  • Consentimiento del interesado: formularios, newsletter, cookies no esenciales.
  • Cumplimiento de obligaciones legales: facturación, conservación contable y fiscal.
  • Interés legítimo: mantenimiento de la relación comercial y seguridad del Sitio Web.

Plazos de conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y durante los plazos legalmente exigibles. En particular, los datos contables y fiscales se conservarán durante un mínimo de seis años conforme al artículo 30 del Código de Comercio.

Destinatarios

Los datos personales no se cederán a terceros, salvo obligación legal o necesidad para la prestación del servicio (transportistas, pasarela de pago, plataforma Shopify Inc., proveedor de email marketing). En todos los casos, los encargados del tratamiento garantizan un nivel adecuado de protección de datos a través de los correspondientes contratos de encargo.

Transferencias internacionales

Joyería Plaza utiliza la plataforma Shopify Inc. (Canadá / EE. UU.) como base tecnológica del Sitio Web. Estas transferencias internacionales están amparadas por las garantías adecuadas previstas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo y/o decisiones de adecuación).

Derechos del usuario

El usuario podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas enviando una solicitud a contacto@joyeriaplaza.es, adjuntando copia de un documento identificativo.

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera vulnerados sus derechos.

Medidas de seguridad

Joyería Plaza ha adoptado las medidas técnicas y organizativas razonables para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales tratados, así como para evitar su pérdida, alteración y acceso por parte de terceros no autorizados.

Última actualización: mayo de 2026.